Stor omställning ger enkel lösning
- Nyhet
- Träprodukter
Fråga någon vad en fax är och svaret du får är en frågande blick. Ge någon en utskrift och få en skakning på huvudet tillbaka. Idag är det datorn, surf plattan och mobilen som dominerar våra liv. Allt ska finnas tillgängligt hela tiden, över allt, inom ett par enkla klick. Ska man hänga med är det med andra ord bara att ställa om. Något som SCA Wood sedan länge förstått och SCA Wood Scandinavia nu fullt ut gjort.
– Digitaliseringen är egentligen inget nytt, varken för oss eller våra kunder, men inom träbranschen har vi kanske legat lite efter. Nu har vi gjort en ordentlig digital satsning och framtidssäkrat vårt koncept SCA Smarttimber ytterligare”, säger Markus Henningson, marknads direktör på SCA Wood.
Under det senaste året har man inom SCA Wood arbetat hårt för att utveckla morgondagens digitala verktyg. PIM, eller Product Information Management som det heter, är en digitaliserings process som syftar till att lagra och hantera information om företagets produkter på ett och samma ställe. Bilder, marknadsföringstexter, artikeldata, certifikat och dokument. Allt som kan tänkas behövas för att underlätta arbetet och affären snyggt och prydligt strukturerat i en och samma användarvänliga plattform.
– Våra kunder har länge efterfrågat digital produktinformation och det känns skönt att nu äntligen ha förutsättningarna på plats för att kunna ge dem det på ett enkelt och modernt sätt, säger Joakim Nehrer, försäljnings- och marknadschef på SCA Wood Scandinavia.
Med hjälp av det nya systemet får säljteamet på SCA Wood Scandinavia nu inte bara bättre ordning och reda på informationen internt. De får också möjlighet att snabbt och enkelt kunna skräddarsy produktinformation för sina respektive kunder och kanaler externt. Dessutom kommer kunden själv kunna skapa sin produktkatalog utifrån egna behov och inköpta produkter. Något man tror och hoppas ska kunna skapa mervärde för alla parter.
– Vi har ju egentligen inte fått någon ny information, men eftersom vi nu har lagt in allt i ett och samma system och snabbt kan komma åt den på ett enkelt sätt, vart vi än befinner oss, känns det som om informationsresurserna fördubblats, säger Malin Norin, innesäljare på SCA Wood Scandinavia och avslutar.
– En av de viktigaste delarna i den här digitala satsningen är absolut det webbshopsliknande verktyg som vi nu arbetat fram för att maximera kundnyttan. På samma sätt som vilken annan online butik kommer våra kunder nu själva kunna klicka sig runt bland våra produkter, markera dem man är intresserad av och snabbt ladda hem snyggt informationsmaterial att använda i sin egen försäljning och marknadsföring.